Sıkça Sorulan Sorular

Misafirlerimizin tarafımıza sıklıkla sorduğu sorulara bu bölünden ulaşabilirsiniz. Eğer sorularınızın cevaplarına bu bölümden ulaşamazsanız lütfen bizimle iletişime geçin. Seyahat uzmanlarımız sorularınızın tamamını memnuniyetle cevaplayacaktır.

Sizin İçin Öneriler

Rezervasyon işlemi ne kadar sürmektedir?

Talebinizin alınmasına müteakip tesisin anlık yoğunluğuna bağlı olarak 10-20 dakika arası sürmektedir. Rezervasyon süreci tamamlandığında mesajla veya tarafımızdan aranarak bilgilendirme yapılmaktadır.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Peşin, Havale/EFT yada Master/Visa kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

Şirket adına fatura düzenleyebilir misiniz?

Konaklama yapan kişinin fatura kesmek istediği şirketle bağlantısını belgeledikten sonra şirket adına fatura kestirebilirsiniz.

Bir rezervasyonda ödeme yapmak için birden fazla ödeme yöntemi kullanabilir miyim?

Tabiki kullanabilirsiniz. Ödeme yöntemlerimizin tamamından parçalı ödeme şeklinde yararlanabilirsiniz.

İptal ve tarih değişikliği koşulları nelerdir?

Değişiklik İptal İade Politikası sayfamızdan gerekli tüm bilgiye ulaşabilirsiniz.

Tarih değişikliği konaklama yapılacak ilgili tesisin müsaitliğine göre yapılmaktadır.

Rezervasyon Soruları

Bekleyen bir rezervasyon talebinde değişiklik yapabilir miyim?

Tabiki yapabilirsiniz.

Evcil hayvanım ile konaklama yapabilir miyim?

Tesisin işletme kurallarına göre değişiklik göstermekle birlikte tesis bilgilerinden kabul eden tesisleri görebilirsiniz. Kabul eden tesisler için evcil hayvanınızın gerekli tüm evraklarının yanınızda olması, aşılarının tam olması ve maksimum 5 kg ağırlığında olması durumunda evcil hayvan kabul edilmektedir.

Rezervasyon durumunu nasıl kontrol edebilirim?

Onaylanan rezervasyon sonrasında misafirlerimize otel giriş belgesi gönderiyoruz. Sonrasında otel giriş belgenizde yer alan referans numarası veya isiminiz ile sorgulama yapabilirsiniz.

Rezervasyon ve ödememi yaptıktan sonra tesise nasıl giriş yapabilirim?

Türkiye vatandaşı olan misafirlerimiz HES kodu ve kimlik ile, diğer misafirlerimiz pasaport ile giriş yapabilir.

Rezervasyon sadece kendi adıma oluşturabilir miyim?

Tabiki oluşturabilirsiniz.

Diğer Sorular

Tesisin imkanlarından ne ölçüde yararlanabilirim?

Tesis tarafından sunulan imkanların tamamından ücretli veya ücretsiz bir şekilde yararlanabilirsiniz. Kayıtlarımızda tesisin imkanları açıkça belirtilmektedir.

Not: Covid-19 Pandemi tedbirleri sebebi ile tesisler alınması gereken tedbirler kapsamında kısıtlamaya gidebilir.

Tesise giriş yaptım fakat şartları beğenmedim/rahatsız oldum/istemedim. Bu gibi durumlarda nasıl çıkış yapabilirim?

Öncelikle tesiste kaldığınız gün kadar ödeme tahsil edilecektir. Tesis ayrıca kalınmayan günler için No-Show ücreti uygulayabilir. Bu tamamen tesisin inisiyatifindedir.

Havaalanı/Tren Garı/Otogar gibi bölgelerden rezervasyon yaptığım tesise nasıl ulaşım sağlayabilirim?

Kendi imkanlarınız ile ulaşım sağlamanın dışında ücreti karşılığında tesisimizin veya acentemizin transfer araçlarından yararlanabilirsiniz.

Kaldığım tesiste bir şey unuttuysam ne yapmalıyım?

Hemen tesisle veya bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Unuttuğunuz eşyayı tesisin kasasında sizin için muhafaza eder ve sizin almanızı bekleriz. Eğer bölgeden çok uzaktaysanız karşı ödemeli olarak eşyanızı belirttiğiniz adrese kargo ile gönderebiliriz.

Seyahat ayrıntılarını başkalarıyla nasıl paylaşırım?

Dilerseniz seyahatiniz ile ilgili ayrıntıları, www.almiraresidence.com.tr web sitemizde yer alan ve sadece konaklama yapan müşterilerimize ait değerlendirmeler kısmında paylaşabilirsiniz.

Arama

Ocak 2022

  • P
  • S
  • Ç
  • P
  • C
  • C
  • P
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31

Şubat 2022

  • P
  • S
  • Ç
  • P
  • C
  • C
  • P
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
0 Yetişkin
0 Çocuk (2-12 yaş)
Büyüklük
Fiyat
Oda Özellikleri
Tesis Özellikleri

Listeleri karşılaştırın

Karşılaştırmak